জনপ্রিয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপে হঠাৎ করে বিপুলসংখ্যক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ‘Under Review’ দেখানো নিয়ে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে। অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, কোনো ধরনের পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত হয়ে যায়।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, গত কয়েকদিনে বিভিন্ন ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপে প্রবেশের সময় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার একটি বার্তা দেখতে পান। এ অবস্থায় মেসেজ পাঠানোসহ অ্যাপটির কিছু সুবিধা ব্যবহারে সমস্যা দেখা দেয়। ফলে অনেকেই নিজেদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে গেছে কি না, তা নিয়ে আতঙ্কিত হয়ে পড়েন।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও বিষয়টি নিয়ে ব্যাপক আলোচনা চলছে। অনেকে দাবি করছেন, তারা নিয়মিত হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করলেও হঠাৎ করেই অ্যাকাউন্ট রিভিউয়ের আওতায় এসেছে। একই সময়ে কিছু ব্যবহারকারী ছবি, ভিডিও ও অন্যান্য মিডিয়া পাঠানোর ক্ষেত্রেও সমস্যার কথা জানিয়েছেন।
তবে অ্যাকাউন্ট ‘Under Review’ দেখালেই সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে গেছে—এমনটা নয়। অনেক ক্ষেত্রে এটি সাময়িক পর্যালোচনা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করলে সেটি যাচাইয়ের আওতায় আসতে পারে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, অপরিচিত বা সন্দেহজনক লিংক শেয়ার করা, অতিরিক্ত সংখ্যক ব্যবহারকারীকে একই ধরনের বার্তা পাঠানো কিংবা অননুমোদিত থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আসতে পারে। তাই ব্যবহারকারীদের সতর্ক থাকার পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপের অফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এদিকে, হঠাৎ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার ঘটনায় ব্যবহারকারীদের মধ্যে যে আতঙ্ক তৈরি হয়েছে, তা কমাতে বিষয়টির পরিষ্কার ব্যাখ্যা প্রত্যাশা করছেন অনেকে। অ্যাকাউন্টের সমস্যা হলে ব্যবহারকারীদের অ্যাপের ভেতরের অফিসিয়াল রিভিউ বা সাপোর্ট অপশন ব্যবহার করে আবেদন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।